 |
| 88 Seoul di Gerai 23 Paskal Bandung |
Dalam keterangan tertulis, Jumat (9/10/2026), manajemen menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan dan kekhawatiran yang dialami pelanggan. Sejak menerima laporan pertama pada 5 Oktober, tim Customer Care disebut aktif menghubungi pelanggan untuk mengetahui kondisi serta kebutuhan penanganan.
 |
| 88 Seoul di Gerai 23 Paskal Bandung |
Hingga 8 Oktober, sebanyak 26
pelanggan bersedia menerima kunjungan langsung perwakilan manajemen. 88 SEOUL
juga menyatakan bersedia memberikan dukungan biaya perawatan kesehatan sesuai
keluhan dan membahas kebutuhan lain secara individual berdasarkan kondisi serta
informasi medis yang tersedia.
Operation General Manager 88 SEOUL, Daniel Yahya, mengatakan kunjungan langsung dilakukan untuk mendengarkan kondisi pelanggan sekaligus memberikan pendampingan yang diperlukan.
Di sisi operasional, gerai 23
Paskal dihentikan sementara sejak 7 Oktober 2026 untuk menjalani evaluasi
menyeluruh. Langkah perbaikan meliputi pembersihan dan sanitasi, pemeriksaan
ulang prosedur keamanan pangan dari penerimaan bahan baku hingga penyajian,
serta penggantian seluruh persediaan bahan baku.
Manajemen juga menyatakan terus
berkoordinasi dengan Dinas Kesehatan Kota Bandung dan instansi terkait selama
proses evaluasi berlangsung.
88 SEOUL memastikan kanal Customer Care tetap dibuka untuk menerima keluhan dan informasi tambahan. Manajemen menyebut evaluasi dan penerapan standar keamanan pangan menjadi perhatian utama sebelum operasional gerai kembali dilanjutkan. (*/red).
 |
Bus Stop 88 Seoul di Gerai 23 Paskal Bandung |
.jpeg)
