Biznet Perkuat Konektivitas Digital di 2026, Bandwidth Naik hingga 500 Mbps

Klik

Septian Catur Kurniawan Senior Manager Teritory West 1Biznet : #PakeBiznet Tenang, Senang, Menang

BANDUNG, FAKTABANDUNGRAYAM--- Perusahaan penyedia layanan internet PT Supra Primatama Nusantara melalui brand Biznet terus memperkuat posisinya di industri internet Indonesia dengan menghadirkan berbagai inovasi layanan dan peningkatan kualitas jaringan pada 2026.

Setelah fokus membangun brand awareness pada 2023 dan memperkuat pemahaman fungsi layanan pada 2024, Biznet pada 2025 mendorong pendekatan yang lebih dalam melalui value awareness, transformation awareness, serta emotional connectivity dengan pelanggan. Hal ini disampaikan Septian Catur Kurniawan Senior Manager Teritory West 1Biznet, di Bandung, Rabu (11/3/2024).

Berdasarkan survei yang dilakukan bersama Ipsos, Biznet mencatat tingkat kepuasan pelanggan mencapai 96 persen pada 2025 atau meningkat 3 persen dibanding tahun sebelumnya. Faktor utama yang mendorong peningkatan kepuasan tersebut antara lain harga layanan, kualitas produk dan jaringan, serta layanan pelanggan.

Survei yang sama juga menunjukkan Biznet berhasil masuk dalam tiga besar merek penyedia layanan internet yang paling pertama diingat masyarakat (top of mind), ujar Septian.

Ia juga mengatakan, memasuki 2026, Biznet meluncurkan kampanye #PakeBiznet Tenang, Senang, Menang untuk memperkuat kedekatan emosional dengan pelanggan sekaligus meningkatkan kepercayaan terhadap layanan.

Lebih lanjut disampaikan, bahwa perusahaan juga memperkenalkan aplikasi MyBiznet sebagai solusi terpadu bagi pelanggan, mulai dari pengelolaan layanan, notifikasi masa aktif, perubahan paket, hingga pelaporan gangguan. Aplikasi ini juga menghadirkan fitur Spin Wheel yang memberi kesempatan pelanggan memperoleh bonus bandwidth hingga 250 Mbps selama tujuh hari.

Biznet bersama awak media bukber 

Dari sisi infrastruktur, Biznet kini telah menjangkau lebih dari 200 kota dengan jaringan fiber optik sepanjang lebih dari 100.000 kilometer dan lebih dari tiga juta homepass di berbagai wilayah Indonesia.

Pada 2026, layanan Biznet Home juga mengalami peningkatan kapasitas bandwidth hingga 30 persen dengan kecepatan maksimal mencapai 500 Mbps, disertai penyesuaian harga di sejumlah wilayah agar lebih terjangkau.

Selain pengembangan layanan, Biznet juga menghadirkan berbagai program untuk pelanggan dan masyarakat, seperti undian berhadiah Biznet Prize Vaganza, dukungan pada ajang lari Java Running Tetralogy, penyelenggaraan Biznet Fun Run, serta acara musik dan kreativitas anak muda Biznet Festival.

Sedangkan terkait, menghadapi musim mudik-lebaran, Biznet akan mendirikan posko internet Gratis di beberapa titik rest area, tanpa password. Selain itu, agar para pemudikbetah di kampung halaman, kita siap memberikan layanan terbaik, pemasangan cepat, dan bila ada permasalahan jarigan 1 X 24 pasti kita atasi, Jadi #PakeBiznet Tenang, Senang, Menang, ujar Septian

Sekali lagi PT Supra Primatama Nusantara sebagai operator Biznet, terus berinovasi. Hal ini, karena Biznet komitmennya menghadirkan koneksi internet andal sekaligus mendukung pertumbuhan transformasi digital di Indonesia., punkasnya. (*/sein).